Upoznali smo se s gospodinom Rkmanom, koji nas je ljubazno primio i upoznao s radom udruge. Istaknuo je važnost zaštite potrošača i potrebu  edukacije potrošača riječima američkog predsjednika  J. F. Kennedya:

„Potrošači po definiciji,  uključuju sve nas. I mene kao predsjednika SAD-a. potrošači su najveća gospodarska skupina na koju utječe svaka javna ili privatna gospodarska  odluka. Oni su najvažnija skupina čiji se stavovi vrlo često ne čuju. Glas potrošača mora se čuti.“

Upozorio nas je na prava, ali i obaveze potrošača, npr. obavezno uzimanje računa. S računom je moguće pokretanje reklamacijskog postupka. Osnovna prava potrošača su: točna obavijest, rok trajanja, sastav, energetska vrijednost, čitljivost deklaracije.    

Gospodin Rkman je istaknuo da se mladi potrošači trebaju odgovorno ponašati uz rečenice: „Ja sam potrošač, ja sam subjekt na tržištu, regulator nacionalnog gospodarstva. Moje godine nisu zapreka za lijepo ponašanje trgovca.“